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『ネット出願システム』『調査書Web登録システム』本番環境ボタンが表示されない(グレーのまま)場合の対処方法について

公開日 2024年11月6日 | 最終更新日 2024年11月6日

『ネット出願システム』『調査書Web登録システム』の本番環境をリリースしました。これに伴い『ネット出願システム』『調査書Web登録システム』の「本番環境」ボタンがブルーになり、ボタンを押下できるようになります。
もしボタンの色が変わらずボタンを押下できない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。

ブラウザごとの操作方法は以下の通りです。

・Google Chromeでは、「Ctrl+F5」「Shift+F5」「Ctrl+ブラウザ更新ボタン」「Shift+ブラウザ更新ボタン」のいずれかを押す
・Firefoxでは、「Ctrl+F5」「Shift+更新ボタン」「Ctrl+Shift+R」のいずれかを押す
・Safariでは、Macでは「Shift+更新ボタン」、iOSでは「設定 > Safari > 履歴とWebサイトデータを消去」を行う
・Microsoft Edgeでは、「Shift+更新ボタン」「Ctrl+更新ボタン」「Shift+F5」「Ctrl+F5」「Ctrl+Shift+R」のいずれかを押す